le goût espagnol, concretÉcrire à la rédaction
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Une erreur dans une recette, un prix qui a bougé, une adresse qui a fermé : les signalements sont ce qui garde ce site utilisable. Écrivez, on vous répond.
Ce à quoi nous répondons vraiment
Les corrections éditoriales passent en premier. Un grammage faux, un prix qui a bougé, un label mal expliqué : ce sont des erreurs qui font rater une recette ou payer trop cher, et elles se corrigent sous quelques jours ouvrés. Indiquez la page et ce qu'il faut mettre à la place.
Pour l'annuaire des bars à tapas, deux formulaires dédiés vont plus vite parce qu'ils pré-remplissent la fiche concernée : corriger une fiche et retirer une fiche. Le retrait ne demande aucun justificatif et se traite sous 7 jours ouvrés.
Sur les sollicitations presse et partenariats, une réponse suppose que la demande soit précise. Les propositions d'articles sponsorisés sont examinées si le sujet reste dans la ligne du site, la gastronomie espagnole ; les demandes de liens hors sujet ne reçoivent pas de réponse.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne sommes ni un bar à tapas, ni un restaurant, ni un traiteur. Nous ne prenons pas de réservation, nous ne livrons rien et nous ne vendons aucun produit alimentaire. Si vous cherchez à joindre un établissement, sa fiche dans l'annuaire donne son téléphone quand il est connu.
Nous n'avons non plus aucun lien avec l'ancienne enseigne de bars à tapas en franchise qui a exploité ce nom de domaine jusqu'en 2018. Les demandes de franchise, de contrat ou de litige la concernant ne peuvent pas trouver de réponse ici — le détail est sur notre page à propos.
Les questions posées au comptoir
Sous quel délai obtient-on une réponse ?
Quelques jours ouvrés pour une correction éditoriale, 7 jours ouvrés pour une demande portant sur une fiche d'annuaire. Les sollicitations commerciales hors sujet ne reçoivent pas de réponse.
Comment faire corriger une fiche d'établissement ?
Par le formulaire de correction, accessible depuis chaque fiche : il pré-remplit le nom, la ville et l'adresse de la page, ce qui évite les allers-retours. Le retrait, lui, ne demande aucun justificatif.
Peut-on proposer une adresse à ajouter à l'annuaire ?
Oui, par le formulaire de correction en précisant qu'il s'agit d'un ajout. Donnez le nom, l'adresse complète, les horaires et le téléphone : ce sont les quatre informations dont nous avons besoin.
Êtes-vous liés à l'ancienne enseigne Casa del Campo ?
Non. Ce site est un magazine éditorial sur la gastronomie espagnole, sans aucun lien juridique ni commercial avec la franchise de bars à tapas qui a exploité ce nom de domaine jusqu'en 2018.
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